2021.02.22
Bármikor fordulhat információért a hivatalos intézményekhez. Ajánljuk a WHO vagy a Konzuli Tájékoztatás oldalait, melyek az utazáshoz kapcsolódó kérdésekre is választ adnak.
Linkek további helyi hivatalokhoz:
Németország Írország Svájc Dánia Egyesült Királyság Magyarország Ausztria Lengyelország Franciaország Hollandia Olaszország
Mi az aktuális koronavírus helyzet a nyaralásom tekintetében?
Megértjük, hogy kérdései vannak a közeledő nyaralásával kapcsolatban. Jogosan merülnek fel kérdései az aktuális helyzetben, pillanatnyilag azonban lehetetlen a jövőbeli helyzet megítélése az utazásának időpontjára vonatkozóan.
A LuxCamp-en lefoglalhatja nyaralását, és élvezheti a LuxCamp Covid garanciát. Ez lehetővé teszi, hogy a Covid-19 betegséggel kapcsolatos utazási korlátozások esetén az indulás előtti 28-tól - 7 napig ingyenesen átfoglalhatja utazását, és még egy nappal az indulás előtt visszatéríthetjük pénzét! Erről bővebben a Covid-19 Garancia oldalán olvashat.
Biztonságos nyaralás a kempingezés?
Igen! A kempingezés biztonságos, és számos fontos előnye van:
A LuxCamp-en található Európa legnagyobb választéka csendes és biztonságos kempingjei közül, így Ön és családja élvezheti legnépszerűbb kempingünk egyike békéjét és csendjét.
Mire terjed ki a Covid Garancia?
4 hét - 1 hét érkezés előtt
Ha a COVID-hoz kapcsolódó utazási korlátozások valamelyikével szembesül az érkezés előtti 28. naptól a 7. napig, a Covid-garancia érvényes:
Ha a fenti COVID-hoz kapcsolódó utazási korlátozások bármelyikét újonnan jelentették be az érkezést megelőző 6 napon belül, akkor Önre is vonatkozik a Covid-garancia.
Mi van, ha a Covid Garancia nélkül foglalok?
Ha Covid-garancia nélkül foglal szállást, akkor újrafoglalást, utalványt vagy visszatérítést ajánlunk fel, ha:
Már van foglalásom, de nemvagyok biztos benne akarok-e nyaralni. Mit tehetek?
Azt tanácsoljuk várjon és idővel meglátja hogyan alakul a helyzet. Európa szerte elkezdődtek a vakcinázások ami pozitívan befolyásolhatja az országok közötti utazást. Ha Covid-garanciával foglalt szállást, akkor egyáltalán nem vállal kockázatot, mivel a Covid-19 betegséggel kapcsolatos korlátozások esetén röviddel az indulás előtt ingyenesen átfoglalhatja vagy törölheti foglalását.
Elhalaszthatom a nyaralásom 2023-re?
A 2023-re való átfoglalás csak akkor lehetséges, ha nincs az Ön számára jó alternatíva, ahol 2022-ben a biztonsági előírásoknak megfelelően lehetséges a nyaralás (ahol nincsenek Coviddal kapcsolatos utazási korlátozások).
Nekem vagy az egyik útitársamnak Covid-19 megbetegedése van az induláskor. Mit tehetek?
A Covid-19 fertőzésre nem terjed ki a LuxCamp covid-garanciája.
Azonban a Covid-19 vírusos megbetegedés a legtöbb biztosítótársaság számára nyomós ok a nyaralás megszüntetéséhez. Ezért ne felejtse el az útlemondási biztosítást, és ellenőrizze a feltételeket.
Karanténban vagyok a utazásom időpontjakor. Ingyenesen lemondhatom a foglalást?
Ha Ön nem fertőzött, de kapcsolatba lépett egy fertőzött személlyel, és ezért van karanténban, ingyenes lemondása a nyaralásának nem lehetséges.
Mit tehetek abban az esetben, ha karanténba kell vonulnom a célállomásomon, vagy visszatérésem után Magyarországra?
Kötelező karantén esetén a nyaralást ingyenesen módosíthatja vagy lemondhatja, ha LuxCamp covid-garanciával foglalt szállást.
Aktuális információkat a koronavírusról itt találhat.
Utazhatok, ha még nem oltottak be?
Jelenleg nem végleges, hogy az országok elutasíthatják-e a turistákat, ha nem rendelkeznek oltási igazolással, és ha igen, akkor ezt ténylegesen végrehajtják-e.
Aktuális információkat a koronavírusról itt találhat.
Vakcinációra várok, mi történik abban az esetben, ha az oltás időpontja a nyaralásom dátumára esik?
El tudjuk képzelni hogy nemszeretné kihagyni oltását ahogy utazását sem, de sajnos ebben az esetben nem lehetséges az ingyenes lemondás.
Ingyenesen lemondhatom nyaralásomat, ha érkezéskor negatív PCR-tesztet kell felmutatnom?
Ha az üdülési célhoz negatív PCR-teszt szükséges, ez nem érvényes ok arra, hogy ingyenesen lemondja a nyaralását. Önnek kell viselnie a PCR-teszt költségeit, és az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy a megfelelő vizsgálatokról szóló igazolások Önnél legyenek.
Milyen további intézkedésekre számíthatunk a kempingekben?
Az intézkedések kempingenként változnak, és változhatnak. 2021-ben minden nagyobb létesítmény, például uszoda nyitva volt, mint mindig. A kemping egyes területein főként további higiéniai intézkedések voltak, mint például a fertőtlenítési pontok és a szájmaszkra vonatkozó követelmény. Képesek leszünk egyértelműbbé tenni ezt, amikor közelebb kerülünk a nyári szezonhoz. A különböző országokkal kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el a Külügyminisztérium vagy az Egészségügyi Világszervezet (WHO) honlapjára. A nyaralóhelyen a további szabályok és intézkedések nem érvényesek az ingyenes lemondásra.
Kapok-e kártérítést, ha nem minden létesítmény van nyitva a nyaralásom alatt?
Sajnos a kártérítés nem vonatkozik a Covid-19 miatt bezárt kempingekre. Kemping oldalainkon igyekszünk a lehető legpontosabban tájékoztatni Önt arról, hogy mely létesítmények nem lehetnek nyitva, de nem tudjuk garantálni, hogy ezek az információk teljesek.
Szeretném kicserélni a Covid-utalványomat egy új foglalásra, hogyan tehetem ezt meg?
Ha Covid-utalványt kapott tőlünk, akkor azt egy új nyaralásra cserélheti honlapunkon. A bizonylatot a lejárati dátum előtt kell beváltania.
Úgy döntöttem, hogy átutalom az (előleg) fizetésemet egy új foglalásra. Hogy működik ez?