Szívesen segítünk!
0036 1 800 1323

Tervezze meg előre érkezését a kempingbe

Hol találom a kemping címét az odautazáshoz? 

  • A címet a voucheren találja feltüntetve, melyet legkésőbb 2 héttel az utazása előtt kap meg tőlünk.
  • Ha a GPS-e ezt a címet nem találná meg, akkor legyen szíves eszközén egy frissítést végrehajtani.


Mikor érkezhetek meg, illetve mikor lehetséges a checkin? 

  • Kérjük tervezze érkezését a voucheren megadott checkin időszakra.
  • A vouchert legkésőbb 2 héttel az utazás előtt emailben kapja meg tőlünk. 


Kell valamire külön figyelnem a checkin során?

  • Előfordulhat hogy autója rendszámát meg kell adnia, kérjük tartsa azt készenlétben útleveleikkel/igazolványaikkal együtt.
  • Fontos, hogy a helyes, a lefoglalt szállásához tartozó checkin helyszínt válassza, így elkerülheti, hogy értékes nyaralóidőt veszítsen a rossz sorban várakozva.
  • A voucher jobb felső sarkában találja a szállásáért felelős partner adatait: in co-operation with "Partner". 
  • Ha kétségei támadnának, kérjük forduljon a recepcióhoz a helyes checkin helyszín és partner tisztázása végett.


A megadott checkin időszak előtt tervezem a megérkezésemet. Mire kell figyelnem?

  • Többnyire már ilyen esetben is használhatja a helyszíni létesítményeket. 
  • Kérjük forduljon ez ügyben a kemping recepciójához.
  • Korai érkezés esetén is használhatja a létesítményeket, de előfordulhat, hogy a kemping ezért különdíjat számol fel Önnek.


Elfoglalhatom idő előtt a szállásomat korai érkezés esetén?

  • Sajnos egy idő előtti kulcsátadás nem lehetséges. (Partnereink ez ügyben nem tudnak kivételt tenni.)
  • Szállása a checkin előtt még nincs felkészítve, így nem adható át Önnek. A szállást az előző család távozása után partnerünknek ellenőriznie és takarítania kell.


Csak később, illetve a megadott checkin időszak után tudok a kempingbe érkezni. Mit kell tennem ebben az esetben?

  • Ha Ön már előre tudja, hogy késve fog érkezni, akkor kérjük ezt előre tudassa velünk emailben. 
  • Küldje el nekünk ebben az esetben érkezése dátumát és időpontját az info@lux-camp.hu címre, ügyfélszolgálatunk továbbítani fogja az információkat a szolgáltatónak, így lehetővé téve a kellemes megérkezését.
  • Az Ön személyes fogadása a helyszínen késői érkezés esetén nem garantálható, 
  • Ha azt a helyszíni csapat nem tudja megoldani, akkor a kulcsát és a szállása tájékoztatóját a biztonsági szolgálatnál, a főrecepción fogja az Ön részére leadni. 
  • Ha Ön a sorompó lezárása után érkezne, úgy előfordulhat, hogy megkérik, hogy autóját másnap reggelig a kempingen kívül parkolja le.

♦ Reméljük segítségére szolgálhattunk és kellemes nyaralást kívánunk Önnek. ♦ 

  Ha további kérdései vannak, az alábbi gombbal visszatérhet egy szinttel feljebb az áttekintéshez.↷